• BIST 106.843
  • Altın 142,689
  • Dolar 3,5367
  • Euro 4,1209
  • Kmaraş 28 °C

KMTSO’DA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SATIŞI SEKTÖRÜNE YÖNELİK EĞİTİM VERİLDİ

Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası Meclis Salonunda Odamız Dayanıklı Tüketim Malları Meslek Grubu firma yöneticileri ve çalışanlarına yönelik 3 saat süreli “Mağazacılıkta Müşteri Karşılama Becerileri” eğitimi düzenlendi.

KMTSO’DA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SATIŞI SEKTÖRÜNE YÖNELİK EĞİTİM VERİLDİ
  Mağazacılık ve perakendecilik konusunda uzman ve serbest danışmanlık yapan eğitmen Hakan Ömer Gider, eğitim sırasında özellikle çalışanların mağazalara gelen müşterileri karşılamasının önemi üzerinde durarak onlara ticaret ve satışın püf noktaları ile ilgili bilgiler aktardı.

 

Müşteriye doğru davranış şekillerini 11 başlık altında toplayan Gider, bunların; gülümseme, onurlandırmak, dinlemek, anlamak, soru sormak, sunulan ürünler için müşterinin seçme şansını arttırmak, müşteriye ihtiyacından fazlasını satmamak, müşteriyi sıkboğaz etmemek, satılan ürünü bir başka uygun ürünle tamamlamak, gerektiğinde tamamlayıcı ürün önermek ve müşterinin karar vermesine yardımcı olmak olduğunu belirtti.

 

Katılımcılara, eğitimin ikinci bölümünde kişilik analizi yapılarak onlara öncelikle kendilerini ve daha sonra da müşterilerini tanımanın yolları aktarıldı.


  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Sıradan bir gün!22 Temmuz 2017 Cumartesi 10:41
  • Facia teğet geçti...22 Temmuz 2017 Cumartesi 10:38
  • İşte alkol'ün zararları! 10 yılda 1.2 milyon insan...22 Temmuz 2017 Cumartesi 10:15
  • Kahramanmaraşlıların Ayder'i de Ahır Dağı22 Temmuz 2017 Cumartesi 10:07
  • Kahramanmaraş'ın yeni Jandarma Komutanı atandı... İşte atama listesi22 Temmuz 2017 Cumartesi 09:29
  • Kahramanmaraş Emniyetine 25 yeni araç22 Temmuz 2017 Cumartesi 09:17
  • Çok Katlı Otoparkta katlar yükseliyor21 Temmuz 2017 Cuma 18:20
  • TÜGVA Mescid-i Aksa’ya sahip çıktı21 Temmuz 2017 Cuma 18:15
  • Başkan Erkoç: “Basın bayramı kutlu olsun”21 Temmuz 2017 Cuma 17:10
  • 5 askeri ölesiye darp ettiler!21 Temmuz 2017 Cuma 16:54
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Maraştan Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0344 224 18 45 | Faks : 0344 224 18 45 | Haber Scripti: CM Bilişim