• BIST 83.037
  • Altın 147,024
  • Dolar 3,7684
  • Euro 4,0483
  • Kmaraş 10 °C
  • Sıralama ilk kez değişti! Türkiye'nin en güvenilir kurumu...
  • Cumhurbaşkanı'nın sözünü kamu bankaları neden dinlemiyor?
  • Adil Öksüz yurtdışına mı kaçtı?
  • Sıralama ilk kez değişti! Türkiye'nin en güvenilir kurumu...
  • Cumhurbaşkanı'nın sözünü kamu bankaları neden dinlemiyor?
  • Adil Öksüz yurtdışına mı kaçtı?

KMTSO’DA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SATIŞI SEKTÖRÜNE YÖNELİK EĞİTİM VERİLDİ

Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası Meclis Salonunda Odamız Dayanıklı Tüketim Malları Meslek Grubu firma yöneticileri ve çalışanlarına yönelik 3 saat süreli “Mağazacılıkta Müşteri Karşılama Becerileri” eğitimi düzenlendi.
KMTSO’DA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SATIŞI SEKTÖRÜNE YÖNELİK EĞİTİM VERİLDİ
  Mağazacılık ve perakendecilik konusunda uzman ve serbest danışmanlık yapan eğitmen Hakan Ömer Gider, eğitim sırasında özellikle çalışanların mağazalara gelen müşterileri karşılamasının önemi üzerinde durarak onlara ticaret ve satışın püf noktaları ile ilgili bilgiler aktardı.

 

Müşteriye doğru davranış şekillerini 11 başlık altında toplayan Gider, bunların; gülümseme, onurlandırmak, dinlemek, anlamak, soru sormak, sunulan ürünler için müşterinin seçme şansını arttırmak, müşteriye ihtiyacından fazlasını satmamak, müşteriyi sıkboğaz etmemek, satılan ürünü bir başka uygun ürünle tamamlamak, gerektiğinde tamamlayıcı ürün önermek ve müşterinin karar vermesine yardımcı olmak olduğunu belirtti.

 

Katılımcılara, eğitimin ikinci bölümünde kişilik analizi yapılarak onlara öncelikle kendilerini ve daha sonra da müşterilerini tanımanın yolları aktarıldı.


  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Maraştan Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0344 224 18 45 | Faks : 0344 224 18 45 | Haber Scripti: CM Bilişim